QQ咨询
企业微信咨询
微信咨询
投诉和建议ERP软件系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,姓名,性别,邮箱,手机号码,账户类型,账号状态,创建时间,最后登录时间,备注 |
| 投诉管理 | 投诉编号,投诉类型,投诉主题,投诉详情,投诉人,联系电话,投诉时间,投诉附件,处理状态,处理人,处理时间,备注 |
| 建议管理 | 建议编号,建议类型,建议主题,建议详情,建议人,联系电话,建议时间,处理状态,处理人,处理时间,备注 |
| 客服管理 | 客服编号,客服姓名,客服岗位,客服电话,客服邮箱,客服状态,加入时间,离职时间,备注 |
| 消息管理 | 消息编号,消息类型,消息主题,消息内容,发送人,接收人,发送时间,阅读状态,备注 |
| 评价管理 | 评价编号,投诉编号,评价内容,评价人,评价,级,评价时间,备注 |
| 统计报表 | 日期,投诉数量,建议数量,解决率,处理时间,评价评分,备注 |
| 知识库管理 | 知识库编号,知识库类型,知识库主题,知识库内容,关键词,创建人,创建时间,修改人,修改时间,备注 |
| 工单管理 | 工单编号,工单类型,工单主题,工单描述,报修人,报修时间,处理状态,处理人,处理时间,备注 |
| 响应管理 | 响应编号,响应类型,响应主题,响应内容,客户姓名,客户联系电话,客户邮箱,响应时间,备注 |
| 预警管理 | 预警编号,预警类型,预警内容,预警人,预警时间,备注 |
| 运营管理 | 运营编号,运营类型,运营主题,运营内容,运营时间,备注 |
| 地址管理 | 地址编号,地址类型,省份,城市,区,详细地址,创建时间,修改时间,备注 |
| 任务管理 | 任务编号,任务类型,任务主题,任务详情,创建人,执行人,任务状态,创建时间,完成时间,备注 |
| 关注管理 | 关注编号,关注类型,关注主题,关注内容,关注人,关注时间,备注 |
| 留言管理 | 留言编号,留言主题,留言内容,留言人,留言时间,回复内容,回复人,回复时间,备注 |
| 投票管理 | 投票编号,投票主题,投票选项,投票人,投票时间,投票结果,备注 |
| 分享管理 | 分享编号,分享类型,分享主题,分享内容,分享人,分享时间,分享渠道,分享点击量,备注 |
| 静态页面管理 | 页面编号,页面名称,页面内容,创建人,创建时间,修改人,修改时间,备注 |
| 系统设置 | 系统名称,系统logo,系统版本,系统语言,系统配置,数据库设置,文件上传设置,系统日志,备份与还原,帮助与反馈,生效时间,过期时间,备注 |
|
免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
|
系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
|